Як розрахувати рекламний бюджет на таргетовану чи контекстну рекламу?

Бюджет який варто виділяти бізнесу на онлайн рекламу - це одна з болючих тем, оскільки є достатньо багато нюансів, які в результаті не дають можливість коректно розрахувати рекламний бюджет.

Згодний з тим, що розрахунок бюджету - це важливий фактор на який варто звертати увагу, тому бюджет варто розрахувати так, щоб його було достатньо для генерації потоку лідів, які спроможний пропустити через себе Ваш відділ продажу чи контакт центр. Перевищення суми бюджету може призвести до генерації великої кількості вхідного потоку потенційних клієнтів і бізнес не зможе якісно та вчасно їх обслужити, що в результаті призведе до втрати клієнтів і до втрати грошей у вигляді витраченого бюджету.

У цій статті ми розповімо Вам як правильно розрахувати бюджет на онлайн рекламу, а саме на контекстну рекламу в Гугл та на таргетовану рекламу в Фейсбук та Інстаграм. Тому, якщо Вас питають - "Який бюджет Ви плануєте витратити?" Ви з легкістю зможете підрахувати суму бюджету в рамках онлайн реклами з залучення клієнтів чи продажу товарів та послуг.

Важлива інформація!!! Для більшого розуміння, подальший текст цієї статті буде побудований на аналізі ніші "Пластикові вікна", тому саме в рамках цієї ніші буде подальший текст, аналітика та розрахунки.

Швидкі посилання по темі:

1. Перший крок. Аналіз ніші та конкурентів - канали онлайн реклами, сайти та візуалізація
   
2. Другий крок. Розрахунок суми яку Ви готові заплатити за залучення одного клієнта чи продаж одиниці товару
   
3. Третій крок. Збір показників з яких будемо вираховувати рекламний бюджет
   
4. Четвертий крок. Розрахунок бюджету на таргетовану та контекстну рекламу, на основі зібраних даних.
   
5. Відео по темі розрахунку бюджету на контекстну та таргетовану рекламу.
   
6. Коментарі до цієї статті.

Перший крок. Аналіз ніші та конкурентів - канали онлайн реклами, сайти та візуалізація

Під аналізом ніші мається на увазі, аналіз Ваших конкурентів, які вже запускають рекламу і витрачають якийсь бюджет на рекламні активності онлайн. Для цього варто знайти Ваших конкурентів, ви з легкістю їх знайдете в Пошуку Гугл або в бібліотеці  реклами Meta.

Для чого нам аналізувати конкурентів? В першу чергу аналіз конкурентів потрібний для підрахунку первинних бюджетів - це витрати які вони понесли на розробку сайту, додатку чи якогось чат-бота, витрати які вони понесли на розробку дизайну, банерів та візуалізації. Також аналіз конкурентів, допоможе виявити інші неочевидні витрати - зарплата таргетологів, контекстологів та людей які обробляють вхідний потік клієнтів.

1. Для пошуку рекламних активностей конкурентів в Google, варто використовувати пошук Google. В пошуку Google пишете "пластикові вікна" і отримуєте результати видачі Гугл, з рекламними блоками - ці рекламні блоки, з позначкою "Реклама" говорить про те, що Ваш конкурент запускає контекстну рекламу в пошуку Google.

2. Для пошуку рекламних активностей конкурентів в Meta (Facebook та Instagram) варто використовувати "Бібліотека реклами Meta", ось посилання на цей сервіс - https://www.facebook.com/ads/library/ - в полі пошуку цього сервісу, пишіть ключове слово "пластикові вікна" і Ви отримаєте перелік усіх рекламних оголошень, в рамках Вашого ключового слова, які рекламуються в Facebook та Instagram.

І так, за допомогою вище описаних методів, ми можемо візуально проаналізувати, що саме рекламують конкуренти, які рекламні канали вони використовують Гугл, Фейсбук, чи Інстаграм, також ми можемо оцінити вартість їх посадкових сторінок чи лендінгів, чи сайтів, також можемо порахувати вартість їх банерів - це бюджетні витрати які будуть на першому етапі запуску рекламних активностей в контекстній та таргетованій рекламі.

Також, дуже важливим методом аналізу, на цьому етапі, являється аналіз формату обробки вхідного потоку клієнтів - це рекламні активності які ведуть у дірект (чат продавця), чи можливо це лід-форма, можливо це реклама яка веде на сайт де клієнт самостійно обирає та оплачує купівлю товару з кошику, а можливо це лід-форма на сайті? Тут ми можемо зрозуміти, що за цими форматами обробки вхідного потоку клієнтів стоїть людина, яка обробляє вхідний потік, комунікує з клієнтами, витрачає на це час та отримує за це заробітну плату, яку також варто врахувати в витратний бюджет.

Другий крок. Розрахунок суми яку Ви готові заплатити за залучення одного клієнта чи продаж одиниці товару

В першу чергу, варто провести внутрішні розрахунки - це називається фінансова модель вашого продукту. Не варто боятись цього слова - тут все просто. Ви повинні самі розрахувати оптимальну вартість залученого клієнта чи проданої одиниці товару, тобто скільки Ви готові заплатити за клієнта чи за проданий товар, щоб бути в плюсі й не працювати в мінус.

Якщо Ваш бізнес працює під залучення клієнтів, то Ви повинні знати вартість яку Ви готові заплатити за залученого клієнта. Наприклад, Якщо Ви розумієте, що в середньому з одного клієнта Ви можете отримати 10 000 грн прибутку, і хочете заробляти з кожного клієнта 6 000 грн, то тут варто розуміти, що Ви можете заплатити за одного клієнта 4000 грн (10000-6000=4000). Тобто 4000 грн це вартість витрат які Ви готові понести на етапі залучення цього клієнта.

Якщо Ваш бізнес працює під продаж великої кількості різноманітного товару, то Вам варто вирахувати під кожний товар суму витрат, яку Ви готові понести при залученні клієнтів. Наприклад, Ви можете взяти собівартість кожного товару і поставити за мету, отримувати прибуток 40% від кожного товару. В такому випадку, Вам варто враховувати в вартість товару 40% Вашого прибутку та вираховувати суму, яку Ви готові витратити на залучення клієнта під кожний товар, при цьому не виходити за рамки вартості яку пропонують конкуренти. Наприклад, собівартість пластикових вікон коштує 10 000 грн, при цьому 40% прибутку який Ви хочете отримати, становить 4000 грн. При цьому оптимальна конкурентна ціна цих вікон на ринку становить 18 000 грн. В такому випадку Ви можете також вийти на ринок з ціною 18 000 грн і в цій ціні буде закладено 10 000 грн собівартості, 4000 грн Вашого прибутку та залишається сума ще 4000 грн яку Ви готові заплатити за залучення клієнта, який купить одну одиницю продукції.

Третій крок. Збір показників з яких будемо вираховувати рекламний бюджет

Цей крок формування бюджету полягає в тому, що Вам варто зібрати максимальну кількість показників, які дадуть Вам можливість вирахувати рекламний бюджет на рекламу Вашого товару чи послуги онлайн.

Для початку, Ви можете зібрати значення вартості кліку по вашому рекламному оголошенню, у вашій ніші. Для цього є достатньо багато платних та безплатних сервісів. Я Вам рекомендую сервіс "Serpstat", де Ви зможете побачити вартість кліку по рекламному оголошенням, в рамках Вашого ключового слова, наприклад "пластикові вікна". Безплатної версії цього сервісу буде достатньо, щоб зрозуміти, скільки коштує клік по Вашому рекламному оголошенню. Також Вам варто знати, що в цьому сервісі Ви побачите вартість кліка тільки по рекламному оголошенню в Google рекламі.

Також можна подивитись вартість кліку, через офіційний інструмент Гугл - "Планувальник ключових слів", який являється одним із допоміжних інструментів Вашого рекламного кабінету. Ось інструкція як його знайти в Вашому Google Ads:

Для прикладу, показую вартість кліку в Google рекламі, через сервіс "Serpstat", в рамках ключового слова "пластикові вікна".

З картинки вище видно, що середня вартість кліку на оголошення в рекламі Гугл коштує 12 центів (5 грн).  Тому, Фіксуємо вартість кліка, в нашій ніші, в Гугл рекламі (PPC) - 5 грн.

Як Ви вже зрозуміли, у нас є перший показник, а саме вартість кліку, який ми будемо використовувати при розрахунку загального бюджету на інтернет рекламу.

Якщо з Гугл рекламою зрозуміло, то з рекламою в Фейсбук та Інстаграм не дуже. Основна причина полягає в тому, що не існує сервісів які б могли показати вартість кліку по рекламному оголошенню в Фейсбук чи Інстаграм. В такому випадку, я спираючись на досвід, можу сказати, що вартість кліку в Фейсбук та Інстаграм приблизно схожа на вартість кліку в Гугл - все залежить від величини конкуренції в Вашій ніші та кількості рекламодавців які теж рекламуються в Вашій ніші. При деяких налаштуваннях таргетованої реклами вартість була меншою, а при інших налаштуваннях вартість кліку була біньшою.

В такому випадку, рекомендую за основу вартості кліку в Фейсбук та Інстаграм, брати вартість кліку в Гугл, потім провести коригування, після запуску реклами. Тому, Фіксуємо вартість кліка, в нашій ніші, в Фейсбук та Інстаграм рекламі (CPC) - 5 грн.

Далі Вам варто розуміти, що буде відбуватися після кліку? Все залежить від того, як Ви побудували свій формат комунікації з потенційними клієнтами - це може бути переписка в дірект, дзвінок, лід, або оплата на сайті.

Давайте, для прикладу, візьмем формат, що після кліку на рекламне оголошення, потенційний клієнт потрапляє на сторінку Вашого сайту, де є умови Вашого товару та лід-форма.

В такому випадку варто розуміти, що не кожний відвідувач Вашої сторінки відправить контакт по лід формі. Тут вже треба слідкувати та вираховувати середнє значення - з якої кількості кліків на рекламні оголошення й переходів на сайт заповнюють лід-форму? Якщо Ви знаєте, що в середньому, кожний 10-й відвідувач сайту залишає свій контакт на лід-формі, то це значить, що вартість одного ліда коштує 50 грн. (10 відвідувачів * 5 грн = 50 грн). Тому, Фіксуємо вартість ліда з онлайн реклами (CPL) - 50 грн.

Після надходження лідів йде етап обробки цих лідів. Тут варто розуміти, з якої кількості лідів потенційний клієнт перетворюється в клієнта який придбав Ваш товар чи послугу? Тут все залежить від багатьох факторів - швидкість дозвону по ліду, якість надання консультації, швидкість відправки товару та інші. Якщо Ви знаєте, що з 30 лідів Ви продаєте один товар, то варто розуміти, що вартість одного клієнта становить 1500 грн (30 лідів * 50 грн = 1500 грн). Тому, Фіксуємо вартість клієнта (CPS або CPA) - 1500 грн.

Як Ви розумієте, ці показники приблизні і їх треба буде коригувати під час реального запуску контекстної чи таргетованої реклами. Але не дивлячись на те, що показники приблизні, ми маємо загальну картину по показниках, які ми будемо використовувати при розрахунку бюджету на онлайн рекламу.

Четвертий крок. Розрахунок бюджету на таргетовану та контекстну рекламу, на основі зібраних даних.

І так, на основі усіх зібраних даних по витратам, аналізу ринка та статистичних підрахунків ми маємо наступні дані, з яких і будемо розраховувати бюджет на контекстну та таргетовану рекламу, а саме:

1. Оптимальна сума витрат яку ми готові заплатити за залучення одного клієнта - 4000 грн. Це сума, на яку варто орієнтуватися і якщо ця сума буде збільшуватись, ви будете втрачати свій власний прибуток.
2. Вартість залученого клієнта виходить - 1500 грн. Це сума витрат якщо рахувати тільки суму рекламного бюджету, без супутніх витрат на рекламу (сайт, дизайн, банери, послуги діджитал маркетолога).

1. Розробка лендінгу чи сторінки товару на сайті. Тут варто заплатити дизайнеру, верстальщику та копірайтеру - найдешевший варіант, Вам обійдеться в сумі - від 10 000 до 15 000 грн.
2. Розробка банерів з візуалізацією Вашого товару чи послуги. Ці банери будуть використовуватись в контекстній та таргетованій рекламі. Їх треба по 5 штук на кожний канал. Вартість 5 банерів буде коштувати в сумі віл 500 до 1000 грн - це середній показник у новачків дизайнерів.
3. Витрати на послуги діджитал маркетолога (контекстна та таргетована реклама). Краще шукати одного підрядника так-як окремі підрядники будуть дорожче. Загальна вартість послуг на місяць буде становити - 25 000 грн.

І так, тепер ми готові розрахувати бюджет на таргетовану та контекстну рекламу і відобразити її в такій таблиці. Хочу зауважити, що в таблиці ми відобразили витрати з різними закладеними рекламними бюджетами (жовта стрічка):

З результатів таблиці ми бачимо, що при збільшенні рекламного бюджету кінцева вартість залучення клієнта зменшується. Наприклад, при бюджеті 15000 грн, кінцева вартість клієнта становить 5100 грн, що перевищує показник 4000 грн, який ми розрахували раніше - це означає, що ми втрачаємо з нашого прибутку 1100 грн (5100-4000=1100 грн.)

А ось починаючи з рекламного бюджету 30000 грн ми отримаємо клієнта в розмірі 3300 грн, що менше ніж 4000 грн - це означає, що ми доотримуємо прибуток в сумі 700 грн з кожного залученого клієнта.

Ви також можете побудувати таку таблицю на прикладі свого бізнесу і змінювати дані рекламного бюджету, щоб вийти на оптимальний показник.

Також хочу звернути увагу на те, що ці розрахунки не на 100% відображають дійсність і під час запуску рекламних активностей в контекстній та таргетованій рекламі варто проставляти реальні показники вартості залучення клієнта та вартості послуг за розробку сторінки та послуг таргетологів та контекстологів і вже з цих показників розраховувати реальні показники витратного бюджету.

Відео по темі розрахунку бюджету на контекстну та таргетовану рекламу

Надаємо Вам збірку відео на тему розрахунку бюджету на таргетовану чи контекстну рекламу. Маю надію, що ці відеоматеріали поглиблять Ваші знання та розуміння ціє теми. З часом, ми будемо додавати нові відео, щоб Ви були в темі змін цього напрямку.